Услуги

ПРАВО ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СОБСТВЕННИКОВ

ПРАКТИКУМ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО ОПЕРАТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ

Практическая фаза управления проектами с помощью MICROSOFT PROJECT

Высокий уровень клиентского сервиса - весомое средство конкуренции в современном бизнесе. Как управлять качеством сервиса, как поддерживать качество предоставляемого сервиса на высоком уровне? Технологии, направленные на решение этих вопросов, создаются и внедряются в практику управления компаний.

Аудитория: специалисты, ответственные за результаты бизнеса – первые лица, линейные ру-ководители, специалисты отделов развития, маркетинга, финансов, HR.

Основные вопросы:

• Стратегия бизнеса – излишество или действующий механизм?
• Как создать понятную всем сотрудникам стратегию?
• Как управлять результатами?

Практическое применение системы сбалансированных показателей

Практическое освоение эффективных технологий делового общения в процессе продаж объектов недвижимости.

Продажи трудным клиентам и управление дебиторами

Противодействие контролирующим органам при проведении внезапной проверки на предприятии. Тактика поведения

Разработка документации на основе стандартов ISO 9000