Разработка документации на основе стандартов ISO 9000

Целевая аудитория:

• Представители высшего руководства;
• Руководители служб и подразделений; 
• Менеджеры и специалисты по качеству. 

Приобретаемые знания: 

• Документирование СМК с учетом последних тенденций и новой версии стандарта ISO 9001:2008;
• Как разработать документы СМК и не погрязнуть в бюрократии.

В ПРОГРАММЕ:

Краткий обзор требований стандарта ISO 9001. Основные положения и принципы менеджмента качества

• Стандарты по системам качества. Модель, основанная на процессном подходе;
• Восемь принципов управления;
• Требования к системе и требования к продукции.

Структура документации СМК и порядок разработки

• Зачем нужна документация? Какие документы и уровни документации необходимы? 
• Этапы разработки. Роль ответственных лиц при разработке;
• Обязательные записи;
• Управление записями: от разработки до уничтожения.

Политика и цели в области качества

• Особенности разработки политики и целей в области качества;
• Как заставить цели работать на ВАС.

Руководство по качеству и обязательные процедуры СМК

• Ваше индивидуальное руководство по качеству;
• Содержание шести обязательных процедур. Рассмотрение примеров;
• Определение количества обязательных процедур.

Документирование процессов СМК

• Требования стандарта к процессам. Описание процесса;
• Сколько процессов необходимо для вашей системы?

Управление документацией. Планирование, разработка, анализ и корректировка

• Рассмотрение этапов управления документацией;
• Распределение ответственности за управления документацией;
• Минимизация документации.

Аудит работоспособности процедур

• Что проверять? Кто проверяет? Как проверять? Зачем проверять?
• Встаем на путь улучшения качества документации.

Тренер: 

 Бизнес-консультант: Адонина Ольга Вениаминовна, специалист по системам менеджмента.

Квалификация:  менеджер по системам менеджмента качества RW TUV (Германия) – 1995г., доцент RW TUV – 1996г., аудитор по СМК  TUV CERT (Германия) – 1998г., эксперт по СМК Военного Регистра (РФ) – 2001г., главный аудитор TUV NORD CERT - 2009.

Информация для участников образовательно проекта:

Продолжительность: 16 часов

График: 2 дня

По окончании курса выдается сертификат

Возврат к списку